FAQ CZARE
Vous vous posez des questions sur Czare ? Vous êtes au bon endroit ! Cette rubrique regroupe les réponses aux questions les plus courantes de nos utilisateurs. Que vous soyez cuisiniste, agenceur ou artisan poseur, vous trouverez ici toutes les informations pratiques pour bien utiliser notre plateforme.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Pour les artisans et poseurs
Czare c'est vraiment gratuit pour les artisans ?
Oui, absolument ! L'inscription et l'utilisation de Czare sont entièrement gratuites pour tous les artisans et poseurs. Vous pouvez créer votre profil, gérer vos disponibilités, répondre aux annonces et échanger avec les cuisinistes sans jamais payer un centime.
Il n'y a vraiment aucune commission ?
Aucune commission n'est prélevée sur vos prestations. Czare ne s'immisce pas dans vos transactions financières. Vous négociez directement vos tarifs avec les cuisinistes et gardez 100% de vos revenus.
Est-ce vraiment sans engagement ?
Totalement sans engagement ! Vous pouvez modifier ou supprimer votre profil à tout moment. Aucun contrat ne vous lie à Czare. Vous restez libre de vos choix et de votre activité.
Il n'y a pas d'annonces dans ma région, est-ce normal ?
Czare est en pleine expansion. Si votre région compte peu d'annonces, c'est temporaire ! Plus nous gagnons en notoriété, plus les cuisinistes rejoignent la plateforme. Votre présence précoce vous donnera un avantage concurrentiel.
Je n'ai pas encore été appelé, est-ce normal ?
La fréquence des missions dépend de votre région, votre spécialité et votre profil. Assurez-vous que vos disponibilités sont à jour, votre profil complet avec photos et évaluations. La patience est importante dans cette phase de développement.
Les documents sont-ils obligatoires pour s'inscrire ?
Certains documents comme l'assurance décennale sont recommandés pour rassurer les cuisinistes, mais ils ne sont pas obligatoires pour créer votre profil. Cependant, un profil complet avec justificatifs augmente vos chances d'être choisi.
Pour les cuisinistes et magasins
Comment sont sélectionnés et notés les poseurs ?
Les poseurs sur czare.fr sont évalués grâce à un système de notation participatif similaire à celui utilisé par les plateformes de confiance comme Booking.com, Airbnb ou Uber.
Fonctionnement du système :
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Après chaque intervention, les clients peuvent noter et laisser un avis sur le travail du poseur
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Ces évaluations portent sur la qualité du travail, le respect des délais, la propreté et le professionnalisme
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Au fil des missions, chaque poseur constitue progressivement son historique de notes et d'avis clients
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Les poseurs les mieux notés gagnent naturellement en visibilité sur la plateforme
Avantages pour vous :
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Transparence totale : vous consultez les vraies évaluations d'autres clients
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Qualité assurée : les poseurs sont incités à maintenir un haut niveau de service
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Confiance renforcée : vous choisissez en toute connaissance de cause
Ce système communautaire garantit une sélection naturelle des meilleurs professionnels et vous offre la même sérénité que sur les plateformes leaders du marché.
Combien y a-t-il d'artisans sur la plateforme ?
Notre base d'artisans grandit quotidiennement. Nous privilégions la qualité à la quantité, en vérifiant chaque profil. Le nombre varie selon les régions, mais nous couvrons déjà efficacement la France, la Belgique et le Luxembourg.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez l'annuler à tout moment depuis votre espace personnel. Aucun frais de résiliation ne s'applique.
Questions générales
Mes données sont-elles protégées ?
Vos données personnelles et professionnelles sont protégées selon le RGPD. Elles ne sont jamais vendues à des tiers et ne servent qu'au bon fonctionnement de la plateforme.
Czare fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, Czare est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette. Vous pouvez gérer vos chantiers où que vous soyez.
Comment contacter le support ?
Notre équipe est disponible via la messagerie intégrée à la plateforme ou par email. Nous nous engageons à répondre dans les 24h ouvrées.
Czare va-t-il s'étendre à d'autres pays ?
Actuellement présent en France, Belgique et Luxembourg, nous étudions l'expansion vers d'autres pays européens selon la demande de nos utilisateurs.